8月23日，2020深圳时尚家居设计周暨35届深圳国际家具展（下文简称“深圳家具展”）圆满落幕，作为国内打通建筑、住宅、内装、家具、软装、灯饰及工作环境等全产业链的创新型展会，在疫情渐退、行业亟待复苏的特殊时期背景下，深圳家具展携手超过300家头部家具企业、300家零售新模式原创品牌，在32万平方米的深圳国际会展中心新展馆中展现了家具产业的最新动态。
本次展会中，主办方深圳市家具行业协会（下文简称“深家协”）以“挑战不可能”为主题，现场呈现24小时建成宜居住宅，这既代表了深圳城市的创新速度，也体现了中国家具产业的快速发展。
疫后重振，砥砺前行
深圳家具展通常在每年3月份举办，而今年受疫情影响，展会的举办一直推迟到8月。对于大多数家具厂商来说，这是灰色的半年——家具企业大多依靠进口、出口两条腿走路，但当下疫情使得出口受限，这意味着在今年甚至未来更长的时间里，本土家具厂商要全部依靠中国的内需市场。然而，在防疫常态化的背景下，家具消费端的需求是否能够快速恢复，对这个问题的信心这也直接影响着家具厂商是否参展的决策。
对于展会的主办方来说，种种不确定性也考验着其承压能力和组织能力。由于展会延期，深家协一方面要额外承担6个月的展览公司费用，另一方面还要重新与展商沟通参展事宜。即便面临数以千万的展前损失，办好这次展会的决心，深家协一直没有动摇过。
“基于对未来中国内生经济动力的判断，我们对未来的中国市场是充满信心的，所以这次必须呈现出一个充满活力的展会，把信心传递给行业。作为主办方的领导我有这个决心，展商才有决心，我们主办与展商一起面对困难，而且我们比他们还敢投入。”深圳市家具行业协会主席侯克鹏告诉第一财经。
作为中国家具全产业链综合服务机构，深家协拥有自设的深圳家具研发院、检测中心、标准中心、深圳家协精装院、家具产业教育学院等，致力于中国家具各技术领域的研究和教育，同时密切关注行业的重大需求变化，本次家具展中的诸多主题亮点，都源自协会自己的产业研究部门。此外，在参展商准入层面，深家协严格把关，将厂商依次划分为三星、四星、五星，其中五星的指标严苛程度高于欧盟，目前全国仅有26家家具展商获此评级。这样从产业顶层设计出发、高标准严要求、放眼全产业链服务的思路，是侯克鹏心中对于“领导型”展会的定位。
“我们同时策划了数百场有关家具行业的专业论坛，而国内的很多展会还停留在只做家具贸易的阶段，这也是深圳城市的创新基因，赋予我们这个机构不断颠覆自己，去探索一些未知的东西。”他说。
与产业同行，历经革新的25年
迄今为止，深圳家具展已经走过了25个年头、35届，其策展思路一直随着中国家具产业的发展而变化，此项展会也在每一个产业转型期扮演了关键的引导角色。
1996年，第一届深圳家具展会举办，当时中国的家具厂商多来自香港和台湾，深圳本地的企业规模还很小，且以出口导向型为主，款式设计也多借鉴西方，因此，那时的展会以促进出口贸易为导向。到了2004年前后，美国对中国出口的家具实施反倾销，企业出口受阻，同时国内的家具内需快速膨胀，本土品牌如雨后春笋般崭露头角，这时深圳家具展开始向从出口导向型向内需拉动型转型。
然而，当时整个中国家具产业遭遇了艰难的转型局面。过去做出口的家具，仅仅需要生产能力，因此企业的结构多为一个老板带领几名工人，然而想要发展自主品牌，除了需要制造能力外，产品设计和品牌营销能力也同样重要，但这两方面的人才储备在中国远远不足。因此，深家协开始为产业提供更多研发、设计和市场咨询服务，在帮助更多家具厂商成长的同时，也完成了自身的转型。
到了2010年后，深家协为自己设立的新目标是对标“米兰家具展”——做设计引领型的展会，做行业的风向标。
“工作环境生态圈论坛”议程表
为了全面与国际标杆接轨，深家协引进了更多海外人才，对展会的执行也提出了更高和更为细致标准。除了自己成为一名好的“导演”，深家协还致力于促进好“演员”的培养。虽然大多数本土厂商都意识到了原创的重要性，但由于信息不对称，好的设计师和好品牌的合作通道并不顺畅。为了进一步促进中国家具制造业升级，深圳国际家具展连续8年设置专门国际设计师对接区，将来自芬兰、瑞典、挪威、意大利等国家的优秀设计师与中国制造业企业对接，同时每年也会评选新锐的优秀本土设计师，帮助其与大家具品牌达成合作。
位于11号馆设计馆 • 设计巨蛋的国际设计师对接展
“现在品质和原创设计是展会两个核心的准入标准，品质不达标者禁入深圳，无原创设计者莫进此门。”侯克鹏说。
首创“国际工作环境设计应用展”
做办公设计的“风向标”
疫情的发生促使诸多企业管理者重新梳理公司的运行管理方式，这些观念上的转变也被直接反映在办公环境的“设计”上。
本次家具展的核心亮点之一，是将“工作环境”单独作为主题设立展馆，邀请地产咨询机构、设计咨询公司、办公家具企业等展商参展，在推介具有设计创新意识的优质家具品牌的同时，为业内人士提供了一个可以共同探讨未来办公新形态的场所。走进国际工作环境设计应用展所在的7号展馆，仿佛来到一个多元、开阔的办公场所，这里有知名办公设计公司布置的装置展、头部办公家具品牌展出的富有科技感和未来感的产品，此外还有精品咖啡等新零售业态，休息区的桌椅也模仿CBD商区的户外休憩场所。
“五大行”之一的房地产咨询机构仲量联行，展会期间带来了“重塑未来”这一最新的办公环境设计系列研究报告，并深度参与到未来办公的相关论坛中。“我们从2011年开始在全球开展企业不动产的策略研究，2017年首次提出‘未来办公’模型，因此办公环境展与我们的这个项目非常契合，可以来分享和交流我们对于未来办公的整体构想。”仲量联行深圳董事总经理夏春毅说。
位于7号馆国际工作环境设计应用展的仲量联行展区
“灵动性”是夏春毅最为关注的办公设计趋势，尤其在防疫常态化的背景下，人们需要更灵动的办公场景，以保证不管在公司还是在其他场所，都能比较专注地完成工作。因此，企业也在积极调整其办公场所策略和设计规划：办公区域的设置更灵活、更协作，同时规划更多功能性空间，如休闲、健身和娱乐社交空间，提升员工的健康福祉。仲量联行将这种设计思路率先应用在自己的办公空间设计上，结果证明这种能够不断提供“新鲜感”、“社交感”的办公体验正是90后一代员工所喜欢的。
“其实不管是跨国公司还是中国本土的国企、民企，很多企业已经对这种创新的办公设计持开放态度，对于整个市场来说，我们越来越需要一些更加有前瞻性的办公设计，需要有人将这些观念上、意识上的东西落实到执行上，尤其在中国，这里的数字化驱动发展比全球领先得多。”夏春毅说。
这也正是此次深圳家具展邀请Gensler、M Moser、Space Matrix、B+H四家国际一流设计机构的初衷。展会期间，这四家设计机构分别带来了4个代表未来办公新形态解决方案的“工作盒子”，以“身临其境”的方式让参会者感受“设计”和“科技”为办公行为带来的改变——路过Gensler和M Moser的“工作盒子”时，你可以很直观地看到“科技”在未来办公中将发挥的作用，这两家机构都采用了巨大的电子屏幕，一个用来模拟远程视频会议的场景，一个用于辅助员工之间的协作设计。
“透过这样的平台，设计界与地产界可以有更好的沟通，以往我们更多是一对一地探讨个别案例，或者说以甲方乙方的身份见面，但这次我们可以本着交流的目的，与这个行业链条中各个环节的人探讨办公环境的痛点，这样更有助于推动整个行业良性发展，实现共赢。”Gensler副总裁、工作室总监赵亦晨说。在他看来，办公环境的“设计”不应仅仅以工作空间够用为目的，而是应该关注到员工的身心健康，以及传递出公司的品牌文化，成为一个公司在招聘、谈生意中的第二张“名片”。不过赵亦晨同时提到，办公体验并不一定越开放越好。根据Gensler 2019年的办公空间调研，一个理性、高效率的工作环境应该是在公共空间与私密空间中寻找平衡。
一家公司的运营需要策略，而针对一家公司办公设计方案的制定同样需要策略先行。
“其实越来越多的企业开始意识到设计的根本是人，这其中包括了企业家的愿景、整个公司的人文以及员工的切实需求。我们的策略规划团队在设计前都会进行深入调研，去厘清现状、挑战和目标，确保设计的高质高效实现。”M Moser策略规划总监Nancy Liu 说。除了疫情引发人们对身体健康的重视，在深入调研的过程中，她发现员工同样有很强的“心灵”需求，这也是很多公司会为员工提供各类身心健康体验和公益活动机会的原因——除了满足员工为企业创造价值的成就感同时，还要满足他们为社会更美好贡献价值的需求。
的确，在竞争日益激烈的商业社会，人才是企业的核心资产，“以人为本”的理念在办公环境的设计中也越来越被重视，在这个大背景下，设计机构本身的工作方式也随之改变，除了具备“设计”之外的能力，还要了解人力资源、心理学、社会学等。
“办公空间是为了在其中工作的人们而设计的。所以，为人们提供选择是关键。未来的办公空间会被各类人群使用，不同种族、性别和年龄段等。除此之外，千禧一代和Z世代可能有不同的工作风格，我们应当深度理解这些未来的劳动力，最理想的办公空间会给聪明的人赋能，给他们提供更多选择，让他们去做自己最擅长的事情。”B+H合伙人、项目总监林建可说。在她看来，如今办公设计师遇到的很多问题已经不是单纯的设计问题，设计师要将自己的角色转变为帮业主解决问题的顾问。
此外，此次展会还邀请到Steelcase、Vitra、Haworth等国际头部办公家具品牌，参与到“工作环境设计应用展”的展览以及“工作盒子”的设计中。“Steelcase多年来跟随未来数字技术，把更多精力放在了办公空间设计上。我们发现一个互联化的办公场所，可以帮助员工间充分地互动，交流协作，这种认知使我们为更多企业提供咨询服务，帮助客户将人、空间、科技和流程等因素关联起来。”Steelcase中国区董事总经理雷震宇说。他将参与这次展会的收获描述为“传道授业解惑”，因为现阶段企业都在不同维度进行各种尝试，期望通过商业定位创新、资源能力运用创新、商业模式创新等方式实现自身突破。
当城市发展转向“多中心”，当工作形态转向“多维度”，商业地产和办公设计的转型势在必行，而疫情放大了市场压力并加速了转型步伐。对于“未来”，深家协依托国际工作环境设计应用展，整合商办地产与办公设计领域的头部咨询公司、设计机构、设计师、办公品牌及供应链各方，打造一个关于“未来工作新形态”的趋势探索、实践、发展和教育平台，整合国际国内优质资源，助推办公产业转型升级，并驱动未来城市商业、工作环境和经济社会的可持续。
今年年初，深圳市专门印发了《时尚产业高质量发展5年行动计划》，提到深圳的时尚产业正在向技术高端化、创意多元化、品牌国际化的方向发展，而家具产业是其中十分亮眼的一环。数据显示，深圳拥有超过1800家家具企业，以及超过36万的家居行业从业人员，去年行业总产值达到3000亿元，这意味着深圳家具产业对于全国的示范带动作用将进一步加大。比如本次展会中设有“大宗采购优选案例厅”，为来自政府和业主方的观众提供公益性质的教育。
“深圳市家具行业协会在家具质量监理这条路上走了十多年，形成了一体化设计、标准咨询等体系，其实真正的前置性举措不是在采购时去把控，而是延伸至供应链管理的前端。”深圳市家具行业协会集采联盟秘书长张慧说。家具集采是一项金额大、周期长、专业性强的工程，如果采购负责人是非专业人士，往往是期望值高而满意度低，因此深家协希望用沉淀多年的集采方法论，提升采购的群体素养，从而促进城市的公共空间、整体形象逐渐呈现稳定的水准。
可以预见的是，深圳市家具行业协会将继续秉持立足深圳、服务全国的布局，将“深圳标准”带到其他产业聚集地区。“我们的目标是做中国家具行业的核心组织。”侯克鹏说。任何行业都存在高标准、高品质的“标杆”，在深圳市家具协会等优秀机构的引导下，相信中国家具产业的高品质发展不远将成为现实。
